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查找 Salesforce 网站的连接错误:分步指南
Salesforce 网站连接错误可能会令人沮丧,但通过一些故障排除步骤,您可以轻松找到并修复它们。
步骤 1:检查网络连接
确保您的计算机已连接到 Iere。尝试打开其他网站以查看它们是否可以访问。如果其他网站也无法访问,则网络连接出现问题。
步骤 2:清除浏览器缓存和 cookie
浏览器缓存和 cookie 可能会损坏并导致连接错误。尝试通过按 Crl Shif Delee(Widows)或 Commad Shif Delee(Mac)清除它们。选择“缓存的图像和文件”和“Cookie”,然后单击“清除数据”。
步骤 3:禁用浏览器扩展和插件
某些浏览器扩展和插件可能会与 Salesforce 网站发生冲突。暂时禁用它们以查看问题是否解决。转到您的浏览器设置,然后在“扩展”或“附加组件”部分禁用它们。
步骤 4:更新浏览器
使用过时的浏览器可能会导致连接错误。请确保您使用的浏览器是最新的。打开您的浏览器并导航到“帮助”或“关于”部分以检查更新。
步骤 5:检查 Salesforce 服务状态
Salesforce 可能存在服务中断。访问 [Salesforce Trus](hps://rus.salesforce.com/) 以检查服务的当前状态。
步骤 6:联系 Salesforce 支持
如果您尝试了所有这些步骤但仍遇到连接错误,请联系 Salesforce 支持。提供有关错误的详细信息,例如错误消息和屏幕截图,以便支持人员帮助您解决问题。
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